Telenor usb-modem

Jeg har en bror der har anskaffet sig et usb modem mod. huawei E1752, men kan ikke få det til at fungere med Mint KDE, på Windows 7 kører det fortrinligt, og når han tilslutter det til Mint, står der også, at han er forbundet, men kan alligevel ikke få forbindelse, og der er ingen hjælp, at hente hos Telenor.
Jeg skriver dette selvfølgelig fordi jeg heller ikke kan, og han ikke skrive hertil fordi han er ordblind, men det ville være skønt hvis en eller anden havde en ide.