Kritik fra en ny bruger

Det er så nemt at sige at Linux folk er snobbede og arrogante, går man ind på et hvilket som helst andet forum fx eksperten.dk og starter en tråd lige som den du hentyder til, så ville det få præcis samme modtagelse.

Come om man! Skal vi virkelig til at tale ligesom dronningen herinde før folk bliver glade? Nej vel, folk må bare lære ikke at tage det personligt for s*tan da!!

#1 Men det gør det da ikke bedre? Især ikke nu når vi ønsker at udbrede linux?

@tpct Det handler ikke om at snakke som folk i 1900 tallet. Men når ens tone går så langt over grænsen, at selv redeeman vil sidde og ryste på hovedet, så bliver det for meget.

En person kommer ind, opretter en tråd med overskriften "Hjælp". Det siger ikke meget om hans problem, nej. Men så kan man vel sige det til ham på normal vis. Det er vel ikke nødvendigt at gå fuldstændig amok, og angribe ham som en nynazist der har fået øje på en jøde?

#4
Ej men så slemt som du fremlægger det der, blev hans indlæg jo heller ikke modtaget, jeg synes at det i det første indlæg af 'eorith' blev sagt på en måde til ham som faktisk var lidt morsom.

Ta lige en kop kaffe folkens og køl ned, der er ikke nogen døde jo.. :)

#5 He he, overdrivelse fremmer forståelse

#6: Det gør det måske. Men det tegner også et trist billede af dig, når du sammenligner også med nazister.

Jeg har dyb medlidenhed med dig.

Ha ha, nej nu må du sku holde eorith. Det kaldes billed sprog, og har intet at gøre med at samligne nogen med nazister.

Jeg kalder Dodds følgeslutning på Godwins Law.
"When debating a particular subject, if a comparison or implied connection is drawn between the opponent's argument and Hitler and the Nazi Party, the maker of that statement is automatically discredited and the debate is automatically lost by the person or group who referenced the connection to Hitler or the Nazis."
kilde. http://en.wikipedia.org/wiki/Godwins_law

Som man råber i skoven, får man svar. Folk er normalt hjælpsomme, hvis man selv har lagt sig i selen for at løse et problem.

1) Man laver en sigende overskrift til ens indlæg.
2) Man har googlet efter elementære løsninger først. Og nævner det. Man har ledt i ens distros community's forum først (og nævner det).
3) Man skriver høfligt og grammatisk pænt til dem, man beder om hjælp. Det betyder ikke, at man som ordblind skal holde sig tilbage. Langt de fleste kan se forskel på en ordblinds måde at formulere sig på, og en dum, doven teenagers sms-sprog. Og man er ikke "lidt ordblind", ligesom man ikke er "lidt gravid".
4) Hvis problematikken indvolverer hardware, har man at have undersøgt hvilken man har (chip-set etc) inden man spørger.

Hvis bare disse simple punkter er opfyldt, får man fremragende, gratis hjælp.

Men man giver ikke flere oplysninger end nødvendig og hvis man er i tvivl, må man jo få hjælperen til at udbede om oplysninger - og der risikere mange at blive fanget for at være dovne, eller uværdige til hjælp

#9 Den du henviser til, ville have fungeret hvis jeg havde sagt "I opføre jer som nazister", hvilket ikke engang er tæt på det jeg sagde. Det er et helt andet sammengæng, og indeholder to vidt forskellige betydninger...

Hvis jeg siger "Fisken var på størelse med en hammer haj", betyder det hellere ikke at jeg hverken mener at fisken har noget med en hammer haj at gøre, eller at de ligner hinanden. Jeg bruger den blot til at ilostrere størelsen på fisken.

Jeg kunne ligeså godt have brugt Mickel Jacksson vs. Børnenes Værn som eksempel... Betyder hellere ikke at folk herinde er pedofile :)

Jeg kalder Dodds følgeslutning på Godwins Law.
"When debating a particular subject, if a comparison or implied connection is drawn between the opponent's argument and Hitler and the Nazi Party, the maker of that statement is automatically discredited and the debate is automatically lost by the person or group who referenced the connection to Hitler or the Nazis."
kilde. http://en.wikipedia.org/wiki/Godwins_law

har du læst denne artikel http://www.reason.com/news/show/32944.html

Jeg syntes efterhånden også, at der var flere, der kaldte Godwins lov, end der var folk, der kaldte folk for nazister.
Når det så er sagt: I et Drupal-system plejer man at kunne rette overskriften i et indlæg. Er der noget i vejen for at opfordre spørgeren til at rette overskriften til at være mere sigende, så der er større mulighed for at ramme dem, der kan svare?

Når jeg oplever den tone du snakker om, er det også selvskyldt fra spørgerens side enten ved at have en irellevant overskrift eller simpelthen ved ikke at kunne formulere. Man får ikke meget hjælp, når man skriver HJÆÆÆÆLP JEG HAR PROBLEMER...

Jeg fatter slet ikke, at det kan være så svært at vise lidt venlighed.

Hvis folk er nye, kender de sjældent til kotymen på et hjælpeforum og vil derfor komme til at overtræde den. Det er ikke sværere, end at hvis nogen laver et indlæg med overskriften "HJÆLP!", så forklarer man stille og roligt, at det er bedst hvis vedkommende skriver en overskrift, som er beskrivende for problemet, for ikke at spilde folks tid.
Hvis en person spørger om noget, som der findes en million svar på på Google, så forklarer man stille og roligt vedkommende, at man bedes søge på nettet og i forummets arkiver inden man spørger, for at undgå at spilde folks tid på at skulle besvare de samme spørgsmål igen og igen. Og henviser evt. til en tråd eller en side, hvor problemet er diskuteret.
På den måde kan folk rette ind efter den bedst mulige forumstil og stadig føle sig velkomne. Det skaber en bedre stemning og med tiden en større gruppe af kyndige folk, som gider hjælpe andre. Hvis folk så gentagne gange udviser dovenskab og regner med at få alle deres problemer løst bare de spørger, så kan man forklare dem at de burde vide bedre og at man ikke vil besvare deres spørgsmål, hvis de ikke selv prøver. Selv der kan man godt tale pænt..

At det virker synes jeg et sted som Macnyt.dk er et glimrende eksempel på. Det handler måske ikke om FOSS, men tonen der er langt mere behagelig end her, fordi det ikke betragtes som okay at svare "Svin!", hvis nogen råber "hjælp!" i skoven.

At folk selv skulle være ude om det, fordi de ikke kan gætte sig til hvad god forumstil er, har jeg svært ved at se som andet end en dårlig undskyldning for nogle folk, der bruger internettets anonymitet til at komme ud med nogle aggressioner, og det er sgu ikke særlig modent, ligegyldigt hvor kyndige de så måtte være indenfor softwareverdenen.

#15;

En ting er at man ikke får hjælpr; en anden ting er, at man bliver svinet til.

Hvis nogen formulerer sig dårligt, kan man grundlæggende set gå to veje:

1) Man kan skælde dem hæder og ære fra fordi de er for dumme til at blive hjulpet.

2) Man kan forklare dem, at deres spørgsmål er uforståeligt formuleret og svært at besvare, og evt forklare dem, hvad der mangler i deres spørgsmål før det bliver nemt at besvare.

Jeg ved godt, hvilken af disse muligheder der er mest konstruktiv, skaber flest glade brugere og et sammenhængende og velfungerende community. Hvis man vil ofre det for at kunne råbe ad andre gemt bag en anonym avatar, så synes jeg faktisk man er en temmelig sølle repræsentant for FOSS-community'et.