• Opret dig
  • Glemt adgangskode

User account menu

  • Artikler
  • Forside
  • Forum
  • Nyheder
  • Log ind
Hjem
LinuxIN.dk

Snak med

Opret dig!

Af pimple | 20.11.2008 17:30

Internet, kundesupport og Linux

Hjælp generelt
Jeg har efterhånden besøgt siden i en 5-6 år uden rigtig at have deltaget i hverken debat eller andet, men efter hvad jeg håber var et midlertidigt problem med min internetforbindelse igår og idag, kom jeg (ups) til at tænke lidt.

Igår gik nettet ned fra tid til anden, hvorefter jeg umiddelbart kunne forbinde igen for at opleve det samme efter en kort tid igen. Så hen på aftenen røg forbindelsen helt. Jeg har været ude for meget ustabilitet på det punkt da jeg stadig boede hos mine forældre, så jeg ville give det lidt tid og se om det ikke kørte igen dagen efter. Det gjorde det så ikke, så efter at resette og genstarte modemet nogle gange uden noget resultat, ringede jeg til ISPéns hotline, og fik at vide at det hele så fint ud så vidt de kunne se og problemet derfor måtte være i min ende. Og lidt efter selvfølgelig at der ikke ydes support til Linux. Nu lader det så til lidt senere på dagen at være gået i sig selv, men jeg vil for fremtidige tilfældes skyld alligevel stille et par spørgsmål her på siden:

Kender i en eller flere danske ISP som yder support til Linux?

Og nu var jeg grundet at forbindelsen har kørt stabilt siden januar og jeg er den eneste som har haft adgang til computeren, temmelig sikker på at problemet ikke lå i min ende (men man skal vist aldrig sige aldrig .. ?), men hvis det nu havde været tilfældet, og det ikke var nok at sætte spanden op til at bruge DHCP og ellers forvente at alt virker som jeg nu plejer, er der så nogle konfigurationsfiler, værktøjer eller andet som er værd at tjekke op på før man kaster håndklædet i ringen? (Her mener jeg foruden fancy grafiske værktøjer)

På forhånd tak!
  • Log ind eller opret dig for at tilføje kommentarer

Kommentarer9

# 1

16 år 7 måneder siden

Permalink

Indsendt af kme den 20. november 2008 kl. 17:58

Permalink

Re: Internet, kundesupport og Linux

Min erfaring med ISP'er er, at service er en by i Rusland, nord for den arktiske cirkel. Og det gælder uanset hvilket OS man benytter.

Brok dig, brok og så brok dig lidt mere. Det er den eneste vej frem.
  • Log ind eller opret dig for at tilføje kommentarer

# 2

16 år 7 måneder siden

Permalink

Indsendt af SLK den 20. november 2008 kl. 18:04

In reply to Re: Internet, kundesupport og Linux by kme

Permalink

Re: Re: Internet, kundesupport og Linux

kme> Sludder. Når nu der i ens abonnementsbetingelser (ofte) står, at der ikke ydes support til Linux, eller andet end til Windows, ja så kan man altså ikke tillade sig at brokke sig.

Igen kan jeg ikke se problemet. Det er altså så dejligt nemt med DHCP, enten får man en IP eller også gør man ikke.

Er ISP modem'et på nettet (de fleste har ofte også en konfigurationsside ( feks. 192.168.1.1 eller what ever), og dén har en IP mv, ja så må fejlen jo ligge hos een selv. Specielt når support fra ens ISP også siger at alt ser fint ud.

Hvad forventer I at de skal kunne gøre? Sidde og guide en n00b rundt i Ubuntu fordi de ikke kan komme på nettet?
  • Log ind eller opret dig for at tilføje kommentarer

# 3

16 år 7 måneder siden

Permalink

Indsendt af SLK den 20. november 2008 kl. 18:04

Permalink

Re: Internet, kundesupport og Linux

Er det ikke bare at smide en router ind foran dit ISP modem?

EDIT: Efter dit modem, og før din computer, selvfølgelig.


Så kan du jo med en webbrowser gå ind på dens konfigurationsside og se om den får IP mv.

Så er der ikke noget at rafle om for din ISP, for det bliver da ikke meget nemmere.

  • Log ind eller opret dig for at tilføje kommentarer

# 4

16 år 7 måneder siden

Permalink

Indsendt af fallen den 20. november 2008 kl. 18:53

Permalink

Re: Internet, kundesupport og Linux

it supporter kan 28 fagsprog uden at vide hvad de betyder....

desuden har set et staff af tdc supporter...... HAHA var flad af grin.....
  • Log ind eller opret dig for at tilføje kommentarer

# 5

16 år 7 måneder siden

Permalink

Indsendt af SLK den 20. november 2008 kl. 19:02

In reply to Re: Internet, kundesupport og Linux by fallen

Permalink

Re: Re: Internet, kundesupport og Linux

Det var da en noget så barnlig kommentar. Jeg er ikke supporter, og har heller ej nogen grund til at forsvare dem, men dét du gør viser da kun at du næppe er den skarpeste kniv i skuffen.

En typisk IT-supporter ved da med sikkerhed godt, at et begyndende bogstav i en sætning skal være et stort bogstav.

Lukker børnehaven virkelig så tidligt? *suk*.
  • Log ind eller opret dig for at tilføje kommentarer

# 6

16 år 7 måneder siden

Permalink

Indsendt af osjensen den 20. november 2008 kl. 20:04

Permalink

#0 Som rooot, kan se i

#0
Som root, kan du se i filen
/var/log/messages
hvis du vil se hvad der skete den dag.
  • Log ind eller opret dig for at tilføje kommentarer

# 7

16 år 7 måneder siden

Permalink

Indsendt af pimple den 20. november 2008 kl. 20:12

Permalink

"Hvad forventer I at de skal

"Hvad forventer I at de skal kunne gøre? Sidde og guide en n00b rundt i Ubuntu fordi de ikke kan komme på nettet?"

Det kunne da være rart? Hehe. Men tak for svaret. Jeg har godt nok brugt sådan en konfiguration før, men vidste ikke lige det var routeren der gav den mulighed.

#6: Sandt nok. Tak :)
  • Log ind eller opret dig for at tilføje kommentarer

# 8

16 år 7 måneder siden

Permalink

Indsendt af windzor den 20. november 2008 kl. 21:40

Permalink

Re: Internet, kundesupport og Linux

#4 Jeg har faktisk også set nogle af de supportere som TDC Erhverv har ansat, de er hawt!

Og nu har det jo ikke IT-Supportere som TDC har ansat, men folk som har fået 3 dages support kursus og 3 ugers salgskursus, det samme ved Privat. Så ja når de har tjekket igennem at de ikke har fejlen så har de i størstedelen af gangene ret. Problemet kan også ligge hvis det ikke er TDC der ejer de telefonkabler som du får internet på, dem supporter de ikke.

Men det bedste er at blive 100% sikker i sin sag at TDC har et problem og så snakke med dem.
  • Log ind eller opret dig for at tilføje kommentarer

# 9

16 år 7 måneder siden

Permalink

Indsendt af fallen den 20. november 2008 kl. 22:47

Permalink

Re: Internet, kundesupport og Linux

#5 tja jeg ved hvad jeg snakker om... så kald mig barnlig ovs.... ;)

windzor kender faktisk også et par tdc supportere men ja rigtig de har ikke samme udd. da tdc har deres egen udd./kurser... men det er hen af det samme :)
  • Log ind eller opret dig for at tilføje kommentarer

Svar søges

llumos Unix-operativsystem, 0
Den er go 0
14. februar = I Love Free Software Day 0
Lokal fil-deling - for de dovne. 0
Linux fra begynder til professionel af O'Reilly 0

Seneste aktivitet

den er sjov 2
PCLinuxOS 29
Reserve kernel og btrfs 3
En snak om Linux-kompatibel software 12
"Intet realistisk alternativ" - mig i r*ven 17
Open source events i danmark? 3
Virtuel maskine? 4
Gode anmeldelser Zorin OS 17.3 8
Open Source-eksperimentet 5
Nulstilling af adgangskode 6
Ingen Mint 5
Linux App Store Flathub når 3 milliarder downloads 2
Digitaliseringsministeriet sætter gang i pilotprojekt om digital suverænitet 3
Mest sikker webbrowser 5
Firefox 2
Privatbeskeder 7
Backup/synkronisering? 3
BigLinux 5
Chatgpt satire 1
Læsning af databasefil i Firefox 2

© 2025 Linuxin og de respektive skribenter

Oprettet og drevet af nørder siden 2004 !